Producten en diensten

Het zijn uiteindelijk de mensen die met uw product of proces werken die bepalen hoe succesvol uw applicatie is. Het ligt in hun handen of u met de applicatie ook het doel bereikt dat u voor ogen had toen u eraan begon. Alle mensen reageren op wat hun aangedragen wordt. Elke reactie vormt een menselijke factor of human factor.

Als u deze menselijke factoren kunt benoemen, is het voor u mogelijk deze optimaal in te zetten om uw doel te bereiken. Andersom kan rekening houden met de menselijke factoren er ook toe leiden dat u juist fouten en kostenintensieve vertragingen kunt voorkomen.

Adaptize kan voor u vraagstukken oplossen die verband houden met de menselijke factoren waaraan uw product of dienst onderhevig is. Acceptatie, kwaliteitsverhoging en efficiënter werken zijn begrippen die Adaptize u kan bieden in de reeks succesvolle resultaten.

Adaptize biedt u de volgende producten en diensten aan. Elk bedrijf en elke instelling is echter uniek, daarom kan Adaptize u desgewenst ook een product of dienst op maat leveren.

Hier volgen de producten en diensten voor de sectoren

1. zorgmarketing;

2. care & cure en zorg op afstand.

1. Producten en diensten in de zorgmarketing

Zorgmarketingcheck

Wilt u weten waar u op dit moment met uw organisatie met betrekking tot de zorgmarketing staat?

In een korte samenvatting schetst Adaptize voor u een beeld op basis waarvan u kunt beslissen óf en zo ja wát u aan marketingactiviteiten kunt ondernemen.

Analyse van zorgklanten

 Wie is mijn klant? Wat voor wensen, eisen, eigenschappen en verwachtingen heeft hij? Met de analyse van uw zorgklanten beantwoordt Adaptize deze vragen.

Marketingplan zorg

Adaptize stelt samen met u een zorgmarketingplan op. We analyseren uw zorgklanten, stellen op basis hiervan een strategie samen, beslissen hoe dit plan wordt uitgewerkt en gaan het dan omzetten in daden die daarna ook nog worden geëvalueerd. Begeleiding rondom.

Implementatiebegeleiding en nazorg

Het invoeren van een marketingstrategie is een lang traject dat niet binnen een paar dagen kan worden geïntroduceerd. Adaptize begeleidt u bij het implementietraject, dus ook gedurende de tijd die ervoor nodig is om al uw medewerkers achter het plan te krijgen. Indien u dat wilt, wordt er na de invoering een vergelijking van de nieuwe met de oude situatie gemaakt. Dit gebeurt op basis van meetvariabelen die van tevoren zijn vastgelegd.

Workshop 'de nieuwe klant'

In deze workshop leren uw medewerkers wat er zo anders is aan de nieuwe klantenbenadering, welke gevolgen deze voor hen heeft en hoe ze er het meeste voordeel uit kunnen halen.

2. Producten en diensten in de Care & cure en Zorg op afstand

Quickscan: is een bepaalde situatie vanuit de gebruiker gezien geschikt voor een telemedicine- of e-health-applicatie?

Wilt u graag weten of een telemedicine- of e-health-applicatie een goede oplossing voor uw medische vraagstelling kan zijn?

Met een quickscan krijgt u tegen een vaste prijs snel inzicht in de situatie, en u kunt daarna makkelijker beslissingen nemen.

Human-factors-check

Adaptize heeft de belangrijkste menselijke factoren geïdentificeerd. Met behulp van de human-factors-check kunt u tegen een vaste prijs een overzicht krijgen van de menselijke factoren waarmee wél of niet rekening is gehouden in uw product of proces. Indien gewenst geeft Adaptize tegen meerprijs aan hoe de niet optimaal verwerkte menselijke factoren alsnog in de applicatie kunnen worden opgenomen.

Gebruikerstests

Als u een product toepast en u wilt weten of het ook wat de menselijke factoren aangaat datgene oplevert wat u ervan verwacht, zal Adaptize dit in de vorm van gebruikerstests onderzoeken. Een test kan al beginnen voordat een product in gebruik is genomen, maar vaak komt men pas tijdens het gebruik op de vraag terug of het product ook optimaal benut kan worden. Ook dat is voor Adaptize geen probleem.

Meting: kwaliteitsverbetering door human factors

Human factors kunnen de kwaliteit van een applicatie verhogen en dat is meetbaar. Adaptize kan deze metingen voor u uitvoeren.

Usability check

Als u wilt weten hoe gemakkelijk het is om met uw product te werken, kan Adaptize voor u een usability check uitvoeren. Deze kan zo summier of zo uitgebreid zijn als u wilt: van een deskanalyse van uw product tot een in-vivo-observatie. Het resultaat is altijd een inzicht in het gebruiksgemak van uw applicatie en betreft daarmee een van de variabelen die het succes van een applicatie bepalen.

Ontwerpbegeleiding

Een product is op zijn best wat human factors betreft als er al vanaf het begin rekening met de menselijke factoren wordt gehouden. Adaptize begeleidt het ontwerpproces en zorgt ervoor dat het product optimaal op de menselijke factoren aansluit.

Implementatiebegeleiding en bijscholing

Een goed product ook echt in een normale werkroutine te integreren is geen sinecure. De mensen die ermee moeten omgaan, moeten dit eerst leren. Maar wat nog veel moeilijker is, is de acceptatie van de eindgebruiker te verkrijgen. Daarom biedt Adaptize ook implementatiebegeleiding en bijscholing aan.

Begeleiding bij invoering van EPD en DBC

Adaptize helpt u bij het invoeren van het elektronisch patiëntendossier (EPD) en de diagnose- behandelingcombinatie (DBC) door op tijd rekening te houden met alle betrokken partijen en ervoor te zorgen dat de invoering soepel verloopt en door de eindgebruikers geaccepteerd wordt.

Innovatie

Adaptize heeft oog voor innovatie. Door haar onafhankelijkheid en grote kennis is Adaptize een waardevolle gesprekspartner voor bedrijven die innovatief op het gebied van telemedicine en e-health bezig willen zijn en die de eindgebruiker niet buiten beschouwing willen laten.

Samenwerken in onderzoeksprojecten

Voor onderzoek werkt Adaptize graag met andere groepen samen aan e-health- en telemedicine-onderzoeksprojecten.